Bảo hành xe dưới 350cc
Áp dụng từ ngày 15/8/2025 đến khi Honda Việt Nam có sửa đổi/thông báo khác
Công ty Honda Việt Nam chịu trách nhiệm bảo hành đối với các khuyết tật của vật liệu và/hoặc do sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường, thông qua các Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD, HSF, WSS).
Các chi tiết không thuộc phạm vi bảo hành: phụ tùng hao mòn tự nhiên, phụ phẩm, dầu mỡ, và những bộ phận được thay thế tại cửa hàng không do Honda ủy nhiệm.
| Thời điểm kích hoạt bảo hành | Xe (trừ bình điện) | Bình điện Hybrid | Bình điện 12V (ắc quy) |
|---|---|---|---|
| Kích hoạt – Mua xe ≤ 07 ngày | 36 tháng hoặc 30.000km | 36 tháng hoặc 30.000km | 12 tháng hoặc 10.000km |
| 08 – 30 ngày | 35 tháng hoặc 30.000km | 35 tháng hoặc 30.000km | 11 tháng hoặc 10.000km |
| 31 – 60 ngày | 34 tháng hoặc 30.000km | 34 tháng hoặc 30.000km | 10 tháng hoặc 10.000km |
| Kích hoạt – Mua xe ≥ 61 ngày | 33 tháng hoặc 30.000km | 33 tháng hoặc 30.000km | 09 tháng hoặc 10.000km |
Thời hạn bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành, căn cứ theo ngày ghi trên Hóa đơn mua bán xe hoặc Biên nhận giao xe. Tùy điều kiện nào đến trước.
Điều kiện được bảo hành
Xe cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp: tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai mục đích, tự ý sửa chữa hoặc thay đổi thông số kỹ thuật, sử dụng phụ tùng không chính hãng.
Bảo hành xe trên 350cc
Áp dụng từ ngày 15/8/2025 — Qua hệ thống Honda Dream Wing ủy nhiệm
Công ty Honda Việt Nam cam kết sửa chữa miễn phí các khuyết tật vật liệu và/hoặc do sản xuất thông qua Cửa hàng Bán xe phân khối lớn và làm Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (Honda Dream Wing). Danh sách tham khảo tại honda.com.vn.
Các chi tiết đã được thay thế sẽ trở thành tài sản của Honda Việt Nam. Honda Việt Nam sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về sửa chữa hoặc thay thế.
| Thời điểm kích hoạt bảo hành | Xe (trừ bình điện) | Bình điện 12V (ắc quy) |
|---|---|---|
| Kích hoạt – Mua xe ≤ 07 ngày | 24 tháng, không giới hạn số km | 12 tháng hoặc 10.000km |
| 08 – 30 ngày | 23 tháng, không giới hạn số km | 11 tháng hoặc 10.000km |
| 31 – 60 ngày | 22 tháng, không giới hạn số km | 10 tháng hoặc 10.000km |
| Kích hoạt – Mua xe ≥ 61 ngày | 21 tháng, không giới hạn số km | 09 tháng hoặc 10.000km |
Xe trên 350cc được bảo hành không giới hạn số km trong thời gian bảo hành. Những hư hỏng bình điện do quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành.
Điều kiện được bảo hành
Dành riêng cho xe phân khối lớn trên 350cc
Không áp dụng bảo hành: tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai mục đích, tự ý sửa chữa, thay đổi thông số kỹ thuật, sử dụng phụ tùng không chính hãng.
Bảo hành xe điện
Áp dụng từ ngày 15/8/2025 — Bao gồm bảo hành Pin lithium riêng biệt
Thời điểm bắt đầu của thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng kích hoạt bảo hành. Thời hạn bảo hành được xác định dựa trên khoảng cách giữa ngày mua sản phẩm và ngày kích hoạt.
Xe và bình điện (ắc quy)
| Thời điểm kích hoạt (N ngày) | Xe (trừ bình điện) | Bình điện 12V |
|---|---|---|
| N ≤ 07 | 36 tháng, không giới hạn km | 12 tháng hoặc 10.000km |
| N = 08 – 30 | 35 tháng, không giới hạn km | 11 tháng hoặc 10.000km |
| N = 31 – 60 | 34 tháng, không giới hạn km | 10 tháng hoặc 10.000km |
| N ≥ 61 | 33 tháng, không giới hạn km | 09 tháng hoặc 10.000km |
Pin Lithium
| Loại pin | Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn |
|---|---|
| Pin đi kèm theo xe | 2 năm |
| Pin mua theo dạng phụ tùng / thay thế / mua thêm | 1 năm |
| Pin chuyển đổi từ thuê sang mua (SOH > 80%) | 2 năm trừ đi số tháng đã sử dụng |
Điều chỉnh bảo hành pin theo ngày kích hoạt
| Thời điểm kích hoạt (N ngày) | Thời hạn bảo hành pin Lithium |
|---|---|
| N ≤ 07 | Thời gian bảo hành tiêu chuẩn |
| N = 08 – 30 | Tiêu chuẩn trừ 1 tháng |
| N = 31 – 60 | Tiêu chuẩn trừ 2 tháng |
| N ≥ 61 | Tiêu chuẩn trừ 3 tháng |
Những hư hỏng pin do quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành. Pin chuyển đổi từ thuê sang mua cần có SOH trên 80% tại thời điểm mua (đánh giá bởi HEAD).
Điều kiện được bảo hành
Dành riêng cho xe điện Honda
Không áp dụng bảo hành: tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai mục đích, tự ý sửa chữa, thay đổi thông số kỹ thuật, sử dụng phụ tùng không chính hãng.